Nikon Reparatur-Service -Nikon Reparatur-Kostenvoranschlag Kamera, Reparaturkamera

Service de réparation Nikon

  • Quel que soit le type d'appareil (appareil photo, objectif, flash), sélectionnez le nombre d'appareils que vous souhaitez envoyer pour une vérification/estimation des erreurs.
  • Ajoutez une brève description de l'erreur dans le panier. Dans la zone de paiement, sélectionnez votre méthode d'expédition préférée.
  • Dès réception, nous déterminons d'abord la cause et les frais de réparation pour vous. Dans les 1-2 jours ouvrables, vous recevrez un diagnostic d'erreur comprenant une estimation des coûts par e-mail. (Veuillez noter la FAQ ci-dessous)

Options d'expédition sélectionnables dans la zone de paiement

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Propre soumission sans étiquette de retour uniquement retour : 6,90€
Envoyez avec un service de colis de votre choix et ne payez que les frais de retour. Expédition de retour environ 1-3 jours ouvrables avec DHL. (Entièrement assuré)

Etiquette d'envoi DHL reçue par mail + retour : 9,90€
Recevez facilement une étiquette de retour par e-mail. La soumission et le retour peuvent être suivis de manière transparente à l'aide de Track & Trace. Une assurance complète pour vos appareils en cas de perte ou de dommage. Les délais de livraison sont d'environ 1 à 3 jours ouvrables. 

Enlèvement de colis par UPS + retour DHL : 19,90 €
Faites ramasser votre soumission à votre domicile ou à votre bureau. Un chauffeur UPS récupérera votre colis emballé dans les 2 jours ouvrables suivants entre 09h00 et 17h00. Vous recevrez des informations plus détaillées et un délai pour la collecte d'UPS par e-mail. Vous n'avez pas besoin de l'étiquette d'expédition, le chauffeur l'a déjà préparée et jointe à votre colis. Votre soumission peut être suivie de manière transparente via un lien Track & Trace envoyé par e-mail. Les envois aller et retour sont couverts par l'assurance Safe & Secure (assurance complète pour vos appareils en cas de perte ou de dommage). Les délais de livraison sont d'environ 1 à 3 jours ouvrables.

NOTE

Étiquette de soumission reçue par courriel: Pendant les heures d'ouverture de notre boutique, votre étiquette d'envoi sera créée en 5 à 20 minutes et prête à être imprimée dans la boîte de réception e-mail au format PDF. Les commandes de service réservées en dehors des heures d'ouverture du magasin recevront l'étiquette d'expédition par e-mail avant 08h30 le jour ouvrable suivant. De plus, toutes les étiquettes d'expédition sont valables 5 jours ouvrables. Horaires d'ouverture des magasins Nikon Service Point Dresden
Lun-Jeu 08:00 - 17:00
Ven 08:00 - 15:00
Fermé le samedi (les étiquettes d'expédition seront envoyées par courriel avant 8 h 30 le lundi)

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Propre soumission sans étiquette de retour uniquement retour : 6,90€
Envoyez avec un service de colis de votre choix et ne payez que les frais de retour. Expédition de retour environ 1-3 jours ouvrables avec UPS. (Entièrement assuré)


Etiquette retour UPS reçue par mail + envoi retour : 9,90€
Recevez facilement une étiquette de retour par e-mail. La soumission et le retour peuvent être suivis de manière transparente à l'aide de Track & Trace. Une assurance complète pour vos appareils en cas de perte ou de dommage. Les délais de livraison sont d'environ 1 à 3 jours ouvrables. 

Enlèvement de colis par UPS + frais de retour : 19,90 €
Faites ramasser votre soumission à votre domicile ou à votre bureau. Un chauffeur UPS récupérera votre colis emballé dans les 2 jours ouvrables suivants entre 09h00 et 17h00. Vous recevrez des informations plus détaillées et un délai pour la collecte d'UPS par e-mail. Vous n'avez pas besoin de l'étiquette d'expédition, le chauffeur l'a déjà préparée et jointe à votre colis. Votre soumission peut être suivie de manière transparente via un lien Track & Trace envoyé par e-mail. Les envois aller et retour sont couverts par l'assurance Safe & Secure (assurance complète pour vos appareils en cas de perte ou de dommage). Les délais de livraison sont d'environ 1 à 3 jours ouvrables.

Tous les prix d'expédition indiqués ici incluent la TVA.

QFP

Malheureusement, il n'est pas possible d'estimer et de communiquer les coûts de réparation à distance. Les erreurs peuvent être plus complexes que la description de l'erreur ne l'indique, mais elles peuvent aussi être tout aussi simples. Par conséquent, notre technicien examinera minutieusement votre appareil et ne fournira qu'ensuite un devis détaillé qui répertorie tous les travaux nécessaires avec les heures de travail et les coûts des pièces de rechange éventuellement nécessaires. Nous espérons qu'avec cette procédure nous pourrons vous offrir le meilleur support possible afin de réparer votre appareil le plus rapidement possible.

Nos techniciens Nikon inspecteront individuellement votre appareil pour fournir une estimation détaillée. Vous recevrez ensuite ce devis facilement par e-mail. (Création d'un devis en 1-2 jours ouvrés)

Les options suivantes s'offrent à vous dans le devis :

✎ Réparation selon devis.
(Les frais de diagnostic de 29 € ne s'appliquent pas)

Après votre confirmation écrite, nous commencerons la réparation.

✎ Renvoyé non réparé.
(Forfait diagnostic = 29€ à payer. Pas par appareil, si votre commande comprend 5 appareils par exemple, 29€ seront facturés pour la totalité de la commande)

Nous vous renverrons votre (vos) appareil(s) non réparé(s).

✎ Élimination professionnelle et gratuite.
(Les frais de diagnostic de 29 € ne s'appliquent pas)

Nous éliminerons votre (vos) appareil(s) de manière professionnelle et gratuite.

- Appareils photo Nikon  

- Objectifs NIKKOR (Nikon)

- Flashes Nikon

- Accessoires Nikon (batteries, déclencheurs à distance, stations de charge, adaptateurs, etc.) 

- Jumelles Nikon

Y a-t-il encore une garantie ? Joignez une copie de la facture au colis. Peu importe où les appareils ont été achetés.

Nous n'avons besoin que des appareils défectueux. Si l'erreur ne peut pas être localisée, alors bien sûr toutes celles qui sont pertinentes.

Veuillez envoyer votre (vos) appareil(s) avec les housses de protection respectives !
Emballez votre appareil NIKON en toute sécurité !


Garantie:
Mettez la carte de garantie et la preuve d'achat (copie) dans l'emballage.  

Pour plus de sécurité, envoyez le moins de pièces jointes et d'accessoires possible.

Par exemple, il n'est pas nécessaire

- Œilleton

- Batterie (sauf si elle n'est pas d'origine ou si l'erreur vient probablement de la batterie)

- Carte mémoire (à moins qu'il y ait des images dessus qui montrent une erreur ou que l'erreur provienne probablement de la carte mémoire) 

- Lanière de caméra

- Emballage d'origine

- filtre

- Piles (par exemple flash)

- Protection du moniteur

- Câble de charge ou station de charge (sauf si ces appareils présentent un défaut) 

- visières de soleil

Veuillez prévoir 2 à 3 jours ouvrables pour l'expédition aller-retour.

Notre technicien Nikon déterminera la cause et l'étendue du dépannage. Vous recevrez une estimation par e-mail dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Ensuite, décidez comment procéder.

Si le devis est confirmé, Le temps de réparation dépend du modèle d'erreur et de l'effort de réparation associé, ainsi que de la disponibilité des pièces de rechange requises (si nécessaire).

S'il reste une garantie, joignez simplement une copie de la facture à votre colis.

Peu importe où vous avez acheté vos appareils.

La livraison / collecte personnelle à Dresde, Schweizer Str.3a est possible pendant les heures d'ouverture sans rendez-vous.

Avis clients

Sur la base de 228 commentaires
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B
Britt S. (Coblence, DE)
Service bon et sympathique

Mes préoccupations ont été traitées rapidement et avec compétence, ainsi qu'un contact agréable et amical. Tout était super - avec plaisir encore !

G
Götz P. (Münster, DE)
Réparation D5100

J'ai été très satisfait du traitement et de la qualité du travail. Les frais de service sont incompréhensibles.

O
Oleksandr S. (Berlin, Allemagne)
Réparation de lentilles

La réparation a été rapide et de bonne qualité.

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Nikon Service Point Dresden Service et assistance

Nikon

Service de réparation

Faites réparer votre équipement rapidement en cas de problème. Nikon propose une gamme d'options de réparation, notamment des réparations à prix fixe, des réparations sur devis et des réparations sous garantie. Des prêteurs sont disponibles si besoin.

Nous savons à quel point vos appareils sont importants pour vous !

Bénéficiez d'une protection d'assurance complète, de conditions négociées avec nos prestataires de services d'expédition et d'un suivi transparent de vos appareils via Track & Trace pour l'expédition aller et retour. Nous vous informerons également par e-mail dès que votre colis sera arrivé au point de service Nikon.


Comme vous vous en doutez, toutes les opérations au Nikon Service Point Dresden sont effectuées par des spécialistes Nikon formés.

S'il s'agit d'une réparation sous Garantie est concerné, le produit et la documentation qui l'accompagne seront d'abord vérifiés pour s'assurer que la garantie s'applique.

Si la réparation est couverte par la garantie, le produit passera par le processus de réparation standard. Une fois le processus terminé, le produit sera expédié ou prêt à être récupéré. Nous vous informerons de l'achèvement et de l'envoi de retour par e-mail.  

Réparation payante :

Les devis préparés par le technicien Nikon peuvent être acceptés ou rejetés à tout moment.
Le refus d'un devis entraînera le retour de votre appareil.

Si vous acceptez une estimation des coûts, votre appareil passera par le processus de réparation et sera renvoyé ou mis à disposition pour être récupéré après la réparation. Nous vous informerons de l'achèvement et de l'envoi de retour par e-mail.

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