Nous acceptons tout appareil photo en état de marche - DSLR, SLR, Point and Shoot, Action, Film, etc. pour échange. Les caméras de fabricants tiers peuvent également être échangées, elles doivent juste fonctionner.

Plusieurs échanges ne peuvent pas être appliqués à un seul achat d'appareil photo de la série Z.

Les appareils photo avec objectifs, les variantes de kit, les accessoires d'origine tels que la poignée de batterie, le flash, etc. peuvent être saisis dans le formulaire et seront pris en compte dans le montant de la reprise.

Il n'y a pas de "livre de valeur" pour les caméras d'occasion. Cependant, nous nous efforçons de déterminer des valeurs de reprise équitables en fonction du marché des caméras d'occasion et des valeurs spécifiées dans le formulaire.

Nous sommes heureux d'organiser un rendez-vous pour vous et souhaitons le rendre aussi pratique que possible pour vous. Après réception de votre demande d'échange, nous vous enverrons votre nouvelle caméra Z gratuitement en livraison express le jour même après une courte vérification. Vous recevrez un lien Track & Trace pour suivre l'envoi par e-mail. 

Vous êtes invités à organiser une location d'essai par téléphone ou par e-mail avec des informations sur le modèle et la période souhaitée. 

Si des écarts par rapport à ceux indiqués se produisent ou si diverses déficiences sont constatées dans la fonction, nous vous enverrons une offre révisée avec une nouvelle valeur de reprise et des déficiences/dysfonctionnements détaillés.

Vous pouvez accepter ou retirer l'achat dans les 5 jours ouvrables suivant l'envoi de l'offre révisée. 

Après réception et inspection, votre nouvelle caméra Z sera expédiée les jours ouvrables (du lundi au vendredi) le même jour via la livraison express gratuite. (entièrement assuré, track & trace)  

Oui. Votre soumission doit être effectuée dans les 10 jours ouvrables suivant l'achat de votre nouvelle caméra Z.

Une fois que vous avez terminé votre commande pour un appareil photo Z sélectionné sur nikonservice-dresden.de, vous recevrez par e-mail une étiquette de retour gratuite et tamponnée à imprimer (entièrement assurée, suivi et traçabilité) pour envoyer votre appareil photo d'échange.

Les soumissions doivent être faites dans les 10 jours ouvrables suivant l'achat de votre nouvelle caméra Z.

Vous recevrez un e-mail avec notre offre de reprise et un code de réduction. Le code de réduction (valable 14 jours) contient le montant total de votre reprise. Le code de réduction peut être ajouté immédiatement dans la zone de paiement après avoir sélectionné la variante Z Camera / Z Kit souhaitée et le montant de votre échange sera entièrement déduit du prix du nouvel appareil sélectionné dans la zone de paiement.

Une fois votre commande terminée, vous recevrez par e-mail une étiquette de retour gratuite et tamponnée à imprimer (entièrement assurée, suivi et suivi) à envoyer dans votre appareil photo Trade-Up.

Oui.